主要工作职责
1、负责交付中心核心业务指标、重要过程指标监控,一线客户信息反馈、收集,及时为总部提供数据分析,
2、负责交付中心交付流程执行检核,客户满意度维系督查,重大客诉协助处理
3、负责对核心重点门店业绩进行全维度指标提升分析,通过关键指标提升改善提升交付KPI及客户满意度提升。
4、负责核查各店月度目标业绩达成情况,核心业务的提升、改善,
5、负责交付中心人员常规性培训及各店培训管理工作。
岗位要求
1、全日制本科及以上学历,5年以上汽车行业管理经验。
2、形象气质佳,亲和力强,有很好的沟通能力,有处理突发客诉的能力。
3、能长期在销售一线独立完成工作、目标导向性、执行力强。
4、较强的抗压能力,能够适应较大的工作量和工作强度,可以适应长期的出差工作。
5、具有一定的培训、熟练掌握商务礼仪服务流程,可以给交付中心做业务培训。
6、具备较强的独立工作能力及良好的综合判断能力。
石楼镇龙瀛路49号
广汽埃安新能源汽车股份有限公司成立于2017年7月28日,主营智能纯电动汽车研发、制造、销售、零部件和能源生态。旗下拥有埃安和昊铂双品牌。广汽埃安聚焦EV+ICV领先战略,拥有弹匣电池2.13、夸克电驱等行业领先技术。埃安智能生态工厂是全球唯一的新能源汽车灯塔工厂。旗下拥有因湃电池、锐湃电驱、广汽能源公司,实现了三电自研自产。广汽埃安也是全球最快销量破百万的车企,也在积极布局全球工厂,引领中国新能源汽车高质量出海。