主要工作职责
1、年度主动服务整体规划：整理用户之声，结合用车节日、季节、用车高峰等特点、切入主动服务关怀工作，制定年度主动服务整体规划；
2、分阶段开展主动服务工作：根据用户全生命周期对用户进行分群管理，根据不同用车时期用户的需求，拉通研发、技术、营销、运营等各领域，制定有竞争力的主动服务活动。
3、拉通各领域配合主动服务工作开展：拉通研发、技术、营销、运营等各领域，制定有竞争力的主动服务活动。


岗位要求
有用户之声管理经验，能对用户开展需求调研，了解不同时期用户的需求；沟通能力强，能联动各部门制定主动服务方案。

石楼镇龙瀛路49号

广汽埃安新能源汽车股份有限公司成立于2017年7月28日，主营智能纯电动汽车研发、制造、销售、零部件和能源生态。旗下拥有埃安和昊铂双品牌。广汽埃安聚焦EV+ICV领先战略，拥有弹匣电池2.13、夸克电驱等行业领先技术。埃安智能生态工厂是全球唯一的新能源汽车灯塔工厂。旗下拥有因湃电池、锐湃电驱、广汽能源公司，实现了三电自研自产。广汽埃安也是全球最快销量破百万的车企，也在积极布局全球工厂，引领中国新能源汽车高质量出海。